プライバシーポリシー - FP office aqualife

株式会社アクアライフ（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際やお問い合わせをする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

本サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧・変更・削除・ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

4. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
2. 第三者に提供されるデータの項目
3. 第三者への提供の手段または方法
4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
5. 本人の求めを受け付ける方法

6. 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

7. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

8. 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

9. Cookieの利用について

当社は、ユーザーの利便性向上およびサービス品質の向上を目的として、Cookie（クッキー）を使用しています。

9.1 Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピューターに送信する小さなテキストファイルで、ウェブサイトの利用状況や設定情報を保存するために使用されます。

9.2 Cookieの利用目的

当社は、以下の目的でCookieを使用します。

サイトの利用状況の分析
ユーザーの利便性向上
広告配信の最適化
セキュリティの向上

9.3 Cookieの無効化

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

10. Meta広告の利用について

当社は、Meta社（Facebook、Instagram等を運営）の広告サービスを利用しています。

10.1 データの収集と利用

Meta広告では、以下の情報が収集・利用される場合があります。

ウェブサイトの訪問履歴
広告のクリック履歴
コンバージョン情報
デバイス情報
IPアドレス

10.2 Meta Pixelの利用

当社は、Meta Pixelを使用して、広告の効果測定や最適化を行っています。Meta Pixelにより、ユーザーの行動が追跡され、より関連性の高い広告が表示される場合があります。

10.3 オプトアウト

ユーザーは、Metaの広告設定ページから、パーソナライズされた広告の配信を停止することができます。

11. Google広告の利用について

当社は、Google LLC（以下「Google」といいます）の広告サービスを利用しています。

11.1 データの収集と利用

Google広告では、以下の情報が収集・利用される場合があります。

ウェブサイトの訪問履歴
検索履歴
広告のクリック履歴
コンバージョン情報
デバイス情報
位置情報

11.2 Google Analyticsの利用

当社は、Google Analyticsを使用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsでは、Cookieを使用してユーザーの行動を追跡し、統計情報を作成します。

11.3 Microsoft Clarityの利用

当社は、Microsoft Clarityを使用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています。Microsoft Clarityでは、以下の情報が収集される場合があります。

ページビュー、クリック、スクロール等の行動データ
セッション録画データ
ヒートマップデータ
デバイス情報
IPアドレス（匿名化処理済み）

11.4 リマーケティング

当社は、Googleのリマーケティング機能を使用して、当社のウェブサイトを訪問したユーザーに対して、関連性の高い広告を表示することがあります。

11.5 オプトアウト

ユーザーは、以下の方法でGoogle広告のパーソナライゼーションを無効にすることができます。

Google広告設定ページでの設定変更
Google Analytics オプトアウトアドオンの使用
ブラウザのCookie設定の変更

12. その他のデータ収集・解析サービスの利用について

12.1 第三者サービスの利用

当社は、ウェブサイトの利用状況の分析、サービス品質の向上、および広告配信の最適化のため、上記以外にも第三者が提供するデータ収集・解析サービスを利用することがあります。

12.2 収集される情報

これらのサービスでは、以下のような情報が収集される場合があります。

ウェブサイトの訪問履歴、閲覧ページ、滞在時間
クリック、タップ、スクロール等の操作履歴
検索キーワード、参照元サイト
デバイス情報（OS、ブラウザ、画面解像度等）
IPアドレス（匿名化処理される場合があります）
位置情報（概算）
セッション録画データ、ヒートマップデータ
その他、サービス利用に関する統計情報

12.3 利用目的

収集された情報は、以下の目的で利用されます。

ウェブサイトの利用状況分析
ユーザー体験の改善
コンテンツの最適化
広告配信の効果測定
サービス品質の向上
セキュリティの確保

12.4 データの取扱い

これらのサービスにおけるデータの取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従って行われます。個人を特定する情報は、可能な限り匿名化または仮名化して取り扱われます。

12.5 利用サービスの変更

当社は、サービス品質の向上やビジネス環境の変化に応じて、利用するデータ収集・解析サービスを変更することがあります。新たなサービスの利用開始または既存サービスの利用停止については、本ポリシーの更新により通知いたします。

12.6 オプトアウト

ユーザーは、以下の方法でデータ収集を制限することができます。

ブラウザのCookie設定の変更
各サービス提供者が提供するオプトアウト機能の利用
当社へのお問い合わせによる個別対応

13. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

会社名：株式会社アクアライフ

住所：〒920-3112 石川県金沢市観法寺町ろ82-7

担当部署：個人情報保護担当

電話番号： 050-3706-4868

メールアドレス： info@aqua-fp.co.jp

受付時間：平日 9:00～17:00（土日祝日を除く）

制定日： 2025年7月9日

最終更新日： 2025年7月9日

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